Integritetspolicy

Ansvarsfull hantering av dina personuppgifter är av högsta prioritet för Axel Ascentor. Vi behandlar dina uppgifter endast på ett transparent och ändamålsenligt sätt samt i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning – särskilt GDPR. I denna integritetspolicy förklarar vi enkelt vilka uppgifter vi samlar in, i vilka syften vi använder dem, hur länge de sparas och vilka åtgärder vi vidtar för att skydda dem.

1. Ansvarig

Ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt GDPR är operatören av webbplatsen och plattformen Axel Ascentor. Kontaktuppgifter och mer information finns i webbplatsens impressum. Vid frågor om dataskydd kan du när som helst kontakta vår dataskyddsombud.

2. Insamlade uppgifter

Vi samlar endast in och behandlar de uppgifter som krävs för att tillhandahålla våra tjänster, uppfylla lagkrav och säker drift av plattformen. Detta innefattar särskilt:

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

Särskilda kategorier av personuppgifter (t.ex. hälsouppgifter eller uppgifter om religiösa övertygelser) samlar vi normalt inte in, om inte uttrycklig lagstadgade krav eller din uttryckliga samtycke kräver det.

3. Insamlingsmetoder

Dina uppgifter samlas in via olika, säkra kanaler:

Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Behandlingssyften

Vi behandlar dina personuppgifter endast för tydligt definierade och legitima ändamål:

Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Rättslig grund för behandlingen

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Överföring av uppgifter

En överföring av dina uppgifter sker endast om det är nödvändigt och enbart till noggrant utvalda partners:

Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

Ingen kommersiell överföring eller försäljning av dina personuppgifter till tredje part sker.

7. Internationell dataöverföring

I vissa fall använder vi tjänsteleverantörer (t.ex. moln- eller analystjänster) som är baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I dessa fall säkerställer vi med lämpliga garantier, såsom standardavtalsklausuler enligt EU, Binding Corporate Rules eller adekvansbeslut från EU-kommissionen, att en lämplig dataskyddsnivå upprätthålls.

8. Datasäkerhet

För att skydda dina uppgifter vidtar vi omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

Ett absolut skydd mot alla tänkbara risker kan inte garanteras tekniskt – vi minskar dock dessa risker till en mycket låg nivå genom våra åtgärder.

9. Lagringstid

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det behövs för de angivna syftena eller enligt lagkrav:

Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

När uppgifterna inte längre behövs för de angivna ändamålen raderas eller anonymiseras de säkert.

10. Dina rättigheter som registrerad

Du har omfattande rättigheter avseende dina personuppgifter. Du kan särskilt:

Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa plattformens funktionalitet, analysera användning och optimera din användarupplevelse. Nödvändiga (essentiella) cookies är alltid aktiva, medan analys- och marknadsföringscookies endast används med ditt förhands samtycke. Mer information finns i vår cookiepolicy.

12. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan anpassa denna integritetspolicy från tid till annan – till exempel på grund av lagändringar, ändrade tillsynskrav eller utökade plattformsfunktioner. Den aktuella versionen finns alltid på vår webbplats. Om väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller direkt på plattformen.

13. Kontakt vid dataskyddsfrågor

Om du har frågor om dataskydd, denna policy eller utövandet av dina rättigheter, kontakta oss via e-post på support.axel-ascentor@gmail.com eller använd kontaktformuläret på webbplatsen. Vårt dataskyddsombud kommer att behandla ditt ärende skyndsamt och återkomma.

Genom att använda Axel Ascentor bekräftar du att du tagit del av denna integritetspolicy och accepterar dess innehåll.

Tack för ditt förtroende. Skyddet av dina uppgifter och din integritet är och förblir en central fråga för oss.